🤯 키보드 VIA 설정 오류? 따라 하면 해결되는 완벽 가이드! 🛠️

🤯 키보드 VIA 설정 오류? 따라 하면 해결되는 완벽 가이드! 🛠️

 

목차

1. VIA란 무엇이며 왜 필요한가요?
2. VIA 통신 오류의 일반적인 원인
3. VIA 연결 및 인식 문제 해결 단계
   • 펌웨어 및 VIA 버전 확인
   • 장치 관리자에서 드라이버 확인
   • VIA 리셋 및 JSON 파일 로드
   • 브라우저 설정 및 다른 연결 시도
4. VIA가 키보드를 인식하지 못할 때의 심화 해결책
   • 부트로더 진입 및 드라이버 재설치
   • 다른 PC 환경에서 테스트
5. 자주 발생하는 기타 VIA 관련 오류 해결

---

1. VIA란 무엇이며 왜 필요한가요?

VIA는 커스텀 기계식 키보드에서 키맵핑(Keymapping), 매크로 설정, 조명 제어(RGB) 등을 사용자가 직관적으로 쉽게 설정하고 실시간으로 적용할 수 있도록 해주는 소프트웨어입니다. 키보드의 펌웨어 수준에서 설정값을 저장하고, PC에 별도의 상주 프로그램 설치 없이 웹 또는 데스크톱 애플리케이션을 통해 간편하게 키보드 설정을 변경할 수 있게 해주는 것이 VIA의 핵심 기능입니다. 이는 특히 QMK 펌웨어를 사용하는 키보드에서 높은 활용도를 보여줍니다. VIA를 사용하면 복잡한 코딩 과정 없이도 자신만의 최적화된 키 배열을 만들 수 있습니다.

2. VIA 통신 오류의 일반적인 원인

키보드와 VIA 프로그램 간의 통신 오류는 주로 다음과 같은 몇 가지 일반적인 원인으로 발생합니다.

• 키보드의 VIA 펌웨어 미지원 또는 미설치: 키보드가 VIA를 지원하는 펌웨어로 플래시되지 않은 경우, VIA는 키보드를 인식할 수 없습니다. 단순히 QMK 펌웨어만 지원한다고 VIA가 작동하는 것은 아니며, VIA 기능을 활성화한 펌웨어(VIA-enabled QMK firmware)가 필요합니다.
• VIA 버전 불일치: 키보드 펌웨어가 지원하는 VIA 버전과 현재 사용 중인 VIA 애플리케이션 또는 웹 VIA의 버전이 맞지 않을 때 통신 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 신형 키보드가 VIA V3를 사용하는데 구형 VIA V2를 사용할 경우 인식이 안 될 수 있습니다.
• USB 케이블 또는 포트 문제: 불량 USB 케이블(특히 데이터 전송이 아닌 충전 전용 케이블)을 사용하거나, PC의 USB 포트 자체에 문제가 있을 경우 안정적인 데이터 통신이 불가능해집니다.
• 드라이버 충돌 또는 누락: Windows 환경에서 키보드 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나, 다른 주변 장치 드라이버와 충돌이 발생할 경우 VIA가 키보드를 장치로 인식하지 못합니다.
• JSON 파일 로드 오류 (웹 VIA 사용 시): 키보드가 VIA에서 자동 인식되지 않고 수동으로 JSON 파일을 로드해야 하는 경우, 잘못된 JSON 파일을 로드했거나 로드 과정에서 오류가 발생하면 통신이 실패합니다.

3. VIA 연결 및 인식 문제 해결 단계

VIA 연결 문제를 해결하기 위한 구체적이고 체계적인 단계를 소개합니다.

펌웨어 및 VIA 버전 확인

가장 먼저 키보드가 VIA를 지원하는지 확인해야 합니다. 키보드 제조사 또는 구매처에서 해당 키보드의 VIA 지원 여부와 사용해야 할 정확한 VIA 버전을 확인하세요. 공식 웹사이트(caniusevia.com 등)에서 지원 목록을 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 만약 키보드가 VIA를 지원한다면, 최신 VIA 펌웨어로 키보드를 플래시(Flash)하는 것이 첫 번째 해결책입니다. 펌웨어 업데이트 후, 키보드가 지원하는 VIA 버전(V2, V3, 웹 VIA 등)에 맞춰 앱을 실행해야 합니다.

장치 관리자에서 드라이버 확인

Windows 사용자의 경우, 키보드를 PC에 연결한 상태에서 장치 관리자를 열고 '휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices, HID)'나 '키보드' 항목을 확인합니다. 키보드가 정상적으로 인식되면 장치 이름이 표시됩니다. 만약 느낌표(!)가 뜨거나 '알 수 없는 장치(Unknown Device)'로 표시된다면, 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제거한 후(제거 시 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.'를 체크하지 않음), 키보드를 재연결하여 드라이버가 자동으로 재설치되도록 시도합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면, QMK 드라이버와 관련된 Zadig와 같은 드라이버 설치 도구를 사용하여 특정 드라이버(예: WinUSB)를 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.

VIA 리셋 및 JSON 파일 로드

VIA가 키보드를 인식하지 못할 경우, VIA 프로그램 자체를 리셋하는 것도 효과적입니다. VIA 데스크톱 애플리케이션을 사용하는 경우, '설정(Settings)' 탭에서 '공장 초기화(Factory Reset)'와 유사한 옵션을 찾아 프로그램 설정을 초기화해봅니다. 웹 VIA(예: usevia.app)를 사용하는 경우, 키보드가 자동 감지되지 않는다면 '디자인(Design)' 탭으로 이동하여 제조사에서 제공하는 해당 키보드의 VIA JSON 파일을 수동으로 로드해야 합니다. JSON 파일을 로드한 후, 다시 '설정(Configure)' 탭으로 돌아가 키보드를 연결해봅니다.

브라우저 설정 및 다른 연결 시도

웹 VIA를 사용할 때는 브라우저 설정이 중요합니다. Chrome, Edge, Brave 등 Chromium 기반의 최신 웹 브라우저를 사용하는 것이 권장됩니다. 브라우저에서 VIA 웹사이트에 USB 장치에 접근할 수 있는 권한을 허용했는지 확인해야 합니다. 또한, USB 허브를 사용 중이라면 허브를 제거하고 PC 본체에 있는 USB 포트(특히 후면 포트)에 직접 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 가능하면 다른 USB 포트(USB 2.0 또는 3.0)에도 연결하여 테스트해 보세요.

4. VIA가 키보드를 인식하지 못할 때의 심화 해결책

위의 기본적인 단계를 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 다음의 심화된 해결책을 시도해 볼 수 있습니다.

부트로더 진입 및 드라이버 재설치

키보드가 펌웨어 업데이트 모드인 부트로더(Bootloader) 상태에서는 PC에 다르게 인식됩니다. VIA 통신 문제가 펌웨어와 관련된 것일 수 있으므로, 키보드를 강제로 부트로더 모드로 진입시킨 후 다시 일반 모드로 돌아오게 하는 과정을 시도해 볼 수 있습니다. 부트로더 진입 방법은 보통 키보드 하단에 있는 리셋 버튼(Reset Button)을 누르거나, 특정 키(예: ESC 키를 누른 채 연결)를 조합하여 연결하는 것입니다. 부트로더 상태에서 잠시 동안 키보드가 장치 관리자에 나타났다가 사라지는 것을 확인하고, 드라이버가 정상적으로 로드되었는지 체크합니다.

다른 PC 환경에서 테스트

현재 사용 중인 PC의 운영체제나 보안 프로그램, 다른 소프트웨어와의 충돌 문제일 가능성을 배제할 수 없습니다. 가능하다면 다른 PC(랩톱, 데스크톱 등)에 키보드를 연결하고 VIA를 실행하여 정상적으로 인식되는지 확인합니다. 만약 다른 PC에서 정상적으로 작동한다면, 기존 PC의 방화벽, 백신 프로그램, 혹은 특정 소프트웨어(예: Razer Synapse, Logitech G Hub 등 다른 장치 관리 프로그램)가 VIA 통신을 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 이러한 경우, 방화벽 설정을 확인하거나 충돌 가능성이 있는 프로그램을 일시적으로 비활성화해야 합니다.

5. 자주 발생하는 기타 VIA 관련 오류 해결

• 키보드 레이아웃(Layout) 불일치: VIA에 키보드가 연결되었으나 키맵핑 시 적용이 안 되거나 레이아웃이 이상하게 보이는 경우가 있습니다. 이는 VIA가 키보드를 제대로 인식했더라도, VIA 내부에서 사용하는 레이아웃 데이터와 실제 키보드의 레이아웃이 맞지 않아서 발생하는 문제입니다. 이 경우, 해당 키보드의 정확한 VIA JSON 파일을 다시 로드하여 올바른 레이아웃 정보를 VIA에 입력해줘야 합니다.
• 매크로/조명 설정 미적용: 키맵핑은 되는데 매크로나 RGB 조명 설정이 적용되지 않는다면, 키보드 펌웨어에서 해당 기능(매크로, RGB)이 VIA를 통해 제어되도록 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 일부 커스텀 펌웨어는 특정 기능을 비활성화할 수 있습니다. 또한, RGB 설정의 경우 QMK에서 제공하는 별도의 조명 제어 키(예: $MO(1)$ 등)를 할당하여 조작해야 할 수도 있습니다.
• 설정값 실시간 미적용: VIA에서 키를 눌러도 키보드에 즉시 적용되지 않는다면, VIA 프로그램과 키보드 간의 통신이 불안정하거나 지연되는 것입니다. VIA를 다시 시작하거나 키보드를 분리했다가 재연결해봅니다. 또한, 키보드의 하드웨어 초기화(공장 초기화) 기능을 사용해 VIA 설정을 포함한 모든 펌웨어 설정을 초기화한 후, 다시 VIA에서 설정하는 것이 근본적인 해결책이 될 수 있습니다.